在衢州举办的一项省级大型群众体育赛事活动圆满落幕，赛事期间，参赛选手与观众们不仅感受到了华体会注册竞技的激情，更体验到了一份细致入微、充满温度的服务，这份独特体验的背后，与衢州市体育局在赛事组织理念上的深刻转变密不可分，衢州市体育局副局长汪少勇在接受采访时，反复强调了一个核心目标：“我们的首要任务，就是让每一位来到衢州的运动员、教练员、观众和所有参与者，都能真切地感到宾至如归。”
“宾至如归”，这四个字看似简单，却对新时代的体育工作，尤其是赛事承办工作，提出了全方位、系统性的高要求，汪少勇副局长阐释道，这绝不仅仅是赛时几天的热情接待，而是一个覆盖赛前、赛中、赛后全周期，贯穿食宿行赛游各环节的服务体系。“体育赛事，尤其是群众性赛事，核心竞争力正在从单一的硬件设施和竞赛水平，扩展到综合的服务体验与人文关怀，我们希望通过极致化的服务，让体育成为展示衢州城市形象、传递衢州人民热情的最好窗口。”
为实现这一目标，衢州市体育局进行了一系列创新实践，在赛前筹备阶段，工作重心便从传统的“管理”向“服务”倾斜，组委会成立了多部门联动的“嘉宾服务专班”，针对不同群体制定个性化接待方案，为外地参赛队伍提前提供详细的交通、天气、场馆适应性训练指引；开通24小时 multilingual（多语种）咨询热线；通过官方平台提前发布衢州本地文旅攻略,将赛事与城市文化体验深度绑定。
赛事期间，“细节”成为关键词，在主场馆及周边，清晰的多级导视系统、充足的休憩区、便捷的物资补给点、专业的医疗急救保障团队构成了基础网络，更令人印象深刻的是诸多“柔性”设计：为老年观众和行动不便者设置的绿色通道与专属服务志愿者；在选手村提供本地特色小吃体验和赛后快速恢复理疗服务；为小选手家庭准备的亲子互动区；甚至在天气突变时，及时为露天项目观众发放雨衣，汪少勇表示：“我们要求工作人员和志愿者，不仅要解决问题，更要主动发现需求，一个微笑、一句问候、一次及时的指引，累积起来就是‘家’的感觉。”
这种服务理念的深化，也推动了体育与文旅、商贸等产业的深度融合，赛事期间，衢州同步推出了“体育赛事观光优惠联票”，持参赛证或门票可享受部分景区、酒店、餐饮的专属折扣，有效延长了参赛者和观赛者的停留时间，将“流量”转化为“留量”，实现了体育搭台、经济唱戏、城市受益的良性循环，汪少勇认为：“让大伙宾至如归，也意味着让他hth下载们愿意来、留得住、还想来，体育赛事应成为感受城市脉搏、激发消费活力的重要场景。”
数字化赋能也为“宾至如归”增添了智慧翅膀，通过赛事专属应用程序，参与者可以一键获取赛程、成绩、交通接驳、场馆地图等信息，并实现线上投诉建议实时反馈与处理，大数据分析则帮助组委会更精准地调配资源，预判并疏导人流,提升整体运行效率。
汪少勇副局长坦言，追求“宾至如归”的服务永无止境，每一次赛事都是新的考验和提升的机会。“群众的满意度是我们工作的最终标尺，我们收到过外地选手感谢信，说在衢州比赛像‘回了趟家’；也有本地市民为能承办高水平赛事并接待四方宾朋而感到自豪，这些正向反馈，是对我们工作最大的肯定。”
展望未来，汪少勇表示，衢州体育将继续秉持“以人为本、服务为先”的办赛宗旨，将“宾至如归”的理念标准化、制度化，并推广到更多群众体育活动和日常场馆运营中去。“体育的根本目的是服务于人民的美好生活需求，我们将持续努力，让每一位参与体育、热爱体育的人，在衢州都能找到归属感、获得感与幸福感，使体育真正成为提升城市品质、凝聚人心、促进社会和谐的重要力量。”
通过这一系列扎实举措，衢州正以其独特的热情与诚意，在激烈的赛事承办竞争中，打造一张以“极致服务体验”为核心的闪亮新名片,让体育的激情与城市的温度完美融合。
